Question 1

相談は無料ですか？

Accepted Answer

何度ご相談されても相談料は一切かかりません。初めてのご利用だと色々ご不安な点もあるかと思いますし、相談することで解決することもあります。調査できない内容もありますので、まずは気軽にご相談ください。

Question 2

匿名でも相談できますか？

Accepted Answer

匿名でのご相談も承っております。お電話でのお問い合わせは非通知でもかまいません。

Question 3

相談だけでも大丈夫ですか？

Accepted Answer

ご相談だけでもかまいません。こちらから無理に調査をすすめることはございませんので、調査料金や調査の必要性などご検討してみてください。

Question 4

電話・LINE・メールでお見積もりはお願いできますか？

Accepted Answer

電話やLINEなどでのお見積もりも可能ですので詳しく内容をお伺いし、無料でお見積りさせていただきます。

Question 5

相談に行きたいのですがどうすればいいですか？

Accepted Answer

完全予約制になっておりますので、お会いする日時や待ち合わせ場所をお電話・LINE・メールでご予約ください。

Question 6

事務所に行けないのですが来てもらうことはできますか？

Accepted Answer

無料（神奈川・東京）でご指定の場所までお伺いします。事務所に来るのに抵抗がある方やお子様が小さくて来られない方は気軽にお申し付けください。

Question 7

当日の急な面談も可能ですか？

Accepted Answer

基本は予約制になっておりますので当日の予約状況によってはご相談が受けられない場合もございます。まずはお電話やLINEなどで気軽にお問合せください。

Question 8

友人と一緒に相談に伺いたいのですが大丈夫ですか？

Accepted Answer

ご家族やご友人の方と一緒にお越しいただいてかまいません。ご面談の予約時にでもお申し付けください。

Question 9

依頼するのに必要なものはありますか？

Accepted Answer

契約するのに印鑑が必要になりますのでお持ちください。また、調査内容によってはご本人様確認する必要がありますので身分証明書のご提示をお願いしております。

Question 10

調査をお願いするにはどうすればいいですか？

Accepted Answer

まずはご面談やお電話にてお話を伺います。調査方法や調査料金にご理解ご納得いただきましたら契約書を交わし、それから調査になります。

Question 11

会わないと調査をお願いすることはできませんか？

Accepted Answer

探偵業法上でご依頼者様と契約書を交わす義務があります。遠方などでお会いするのが難しいようでしたら郵送でのご契約も可能となっております。

Question 12

面談の時間はどれくらいかかりますか？

Accepted Answer

ご相談だけでしたら平均1~2時間程度になります。契約を含めると平均2~4時間ほどお時間をいただいておりますので、時間に余裕をもってお越しください。

Question 13

相談内容や秘密は守ってもらえますか？

Accepted Answer

守秘義務がありますのでお申込みに限らず、お聞きした内容やご相談者様の個人情報が当所から漏れることは一切ございませんのでご安心ください。

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